本书以心理学基本理论为指导，紧密结合公关活动中主客体的心理状态，详细介绍了有关公关活动的基本知识和方法技巧。全书共十一章，包括公关心理学基础理论,公众心理认知、心理特征、心理倾向、心理定势、心理沟通，公关谋略心理、传播心理和公关人员的心理品质培养，以及组织形象、领导者形象和产品形象的心理影响等。内容丰富，阐述简明，对掌握公关规律和提高公关能力具有重要参考价值，适于公共关系从业人员、应用心理学教学人员和社会各界人士阅读参考，亦可作为大中专学校公共文秘专业教材。
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